La legge 150/2000 affida agli uffici relazioni con il pubblico (URP) le attività di informazione e comunicazione istituzionale delle amministrazioni pubbliche verso cittadini, imprese e altre amministrazioni, per garantire loro la partecipazione e l'accesso all'attività.

L'ufficio relazioni con il pubblico ha il compito di facilitare, migliorare ed estendere l'accesso ai servizi offerti dalla Camera di commercio, indirizzando e orientando correttamente l'utenza.

Gestisce i suggerimenti e i reclami e garantisce l'accesso agli atti.

È responsabile della pubblicazione e dell'aggiornamento dei contenuti sul sito internet istituzionale e nella sezione Amministrazione trasparente.

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